谈谈产品经理的项目管理思维

　　谈谈产品经理的项目管理思维

　　我在腾讯经历过2个产品，第一个产品没有项目经理，第二个产品有项目经理。在第一个产品中研发leader关注研发进度，测试只有一个人，也基本上能够在指定的时间内完成测试，所以整体来看确实不太需要项目经理，主要还是产品研发团队小，迭代节奏稳定。

　　现在这个产品，截止到今天，后台研发大概15个人，前台研发3人，测试4~5人，产品经理有5~6人，人员规模比以前要大不少，大家除了版本迭代之外，还有一些其他事情在并行处理，这个时候靠研发leader关注研发进度可能就不太够了。所以项目经理就有存在的必要，可以把控项目进展，关注风险，并优化流程。

　　产品经理是否需要具备项目管理思维呢?答案是肯定的。即便团队里面有项目经理，产品经理仍然要关注产品发展的动态，这里的发展既有根据外部市场变化调整产品功能的部分，也有内部版本迭代效率、产品体验、产品质量和沟通问题。

　　先谈谈迭代效率。产品经理写完需求，应当都希望需求实现后能上线给用户使用，并关注需求是否达到了预期的效果。如果需求未达预期的效果，那么产品经理就要思考哪个环节还有待改善，还是完全搞错了用户的意图，还是根本就是在试错?项目经理虽然可以跟进版本迭代的进展，但是项目经理可能更多关注在人力是否足够的问题上，假如人力不够(往往如此)，产品经理就需要据理力争地争取到设计研发测试资源来优先实现自己认为高价值(或对应高优先级)的需求。因此产品经理必须思考不同需求之间的优先级排序(根据需求价值和需求紧急程度来定)。

　　其次是产品质量。当一个团队测试资源不足，无法实现产品充分测试时导致产品质量不高，产品经理要思考如何提升产品质量。当然这个问题需要产品、研发、测试三方一起探讨，但产品经理应当及时&准确地发现测试同学可能忽略的一些关乎用户体验的质量的问题。因此在版本开发的产品体验阶段，产品经理需要投入充分的时间和精力去扣细节问题。在版本发布之后，听取用户的声音，及时优化用户反馈的体验问题。

　　最后谈谈沟通问题。在职场中，善于沟通者往往容易脱颖而出(而不是那些专业能力强的人)。项目管理概括起来有几种行为：沟通、推进、同步。产品经理的沟通能力一般不差，但是推进和同步能力未必很好。当涉及到跨团队合作时，推进和同步能力就显得尤为必要。跨团队合作当然不仅仅只靠推进就够了，因为有时候问题是对方没有get到利益点(或风险)，所以没有行动的动力。驱使人们行动的唯一指南是认可一件事情的意义，所以为什么一些职场新人说话有时候让人恼火是因为不同步详细的背景。产品经理为了达到一个目的，必须说服对方认可该目的，所以陈述背景、表达目的和预期、甚至画饼等等都很有必要。

　　产品经理不妨学习下团队中专业的项目经理如何去做沟通、推进、同步等工作，好的项目经理还会完善既有的流程中，改善团队执行效率，让项目离目标更快地靠近。

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