人工智能对传统财务会计的冲击

　　(全国会计领军培训心得篇)人工智能对财务的冲击

　　5月26到6月15日，我参加了在上海国家会计学院举行的全国会计领军集训，收获满满。这次会计培训有近一半左右的课程都与现代科技发展及对财务的影响有关，包括任建标教授从“互联网+”角度看企业整合和商业模式创新、黄能权教授的加密技术、大数据与区块链、刘勤教授的会计信息化发展趋势，以及阿里云研究中心田丰主任做的“云端智能：全球突破性技术深入剖析”专题讲座。这样的课程设计既体现了财政部和上海国家会计学院对全国领军学员的培训目标和期待，也凸显了新科技对财务职业的影响和冲击。

　　通过这次会计培训学习，让我对科技带来的冲击进行了深入思考，并对人工智能对财务的影响进行重点关注，下面是我的几点体会。

　　一、财务机器人PK智能财务

　　这两年财务行业的大事件一波接着一波，有两方面的消息显得尤为重磅，一方面是会计证的取消以及初级职称的变革;而另一方面，是以机器人为代表的人工智能逐渐进入人们的视野，并且侵占财务人的岗位。

　　以德勤、普华永道、安永、毕马威为代表的国际四大已经相继上市财务机器人以及财务机器人解决方案，一场对于传统财务行业的变革正在进行中，一个“机器人流程自动化”的时代正悄悄来临!

　　那么，从财务的角度看，财务机器人，与如今公认的趋势，财务智能化之间到底有何联系?德勤的这一“财务机器人”到底能不能代表财务智能化的未来?

　　先说财务机器人，感觉很酷炫，很科幻，外界以为财务会被机器人取代了。这种线性的思维，作为不了解财务的人来说可以理解。记账这个事情是简单和标准化的劳动，财务机器人正是由此切入。财务机器人实质是让记录价值这件事情高效化了，也让财务人员从底层的事务中解脱出来，去做更有价值的业务财务和战略财务的事情，这个是值得肯定的。所以说，目前的这些财务机器人实现的功能酷炫成分大于真实的价值。

　　当我们处在从IT(信息技术)时代向DT(数据技术)时代转变的时候，财务要做的不仅仅是提高记录价值的效率就够了。节省低端的财务人员并不是企业关注的重点，而怎么把业财融合，把数据价值最大化才是企业在DT时代关注的重点。在做好业财融合的同时，裁掉低端财务人员是个自然而然的事情，千万不要本末倒置。

　　叫“机器人”，却还只是流程自动化而已，关系的勾稽、数据的提取都不成问题，但是“会计老司机”的职业判断还远远做不到。我们每个人，尤其是财务人，切不可妄自菲薄，更不能被这个繁华的世界带偏了节奏迷了眼。

　　目前市场上的财务机器人实质上是机器人流程自动化(RoboticProcessAutomation简称RPA)。就是基于统一的规则，这个规则是基于结构化的数据，同时基于企业现有的软件外挂，来自动执行这些规则的一个程序。必须承认，RPA机器人对现有的财务流程是有一些明显的改进，比如正因为它是外挂程序，不影响企业现有系统部署，非常方便快捷。实质上,它是对过去流程的取代，是一个模拟人工操作流程的软件。这种简单的替代人力的方式，很难代表财务的未来。

　　同样，RPA财务机器人也很难称之为真正的人工智能，我们知道人工智能有两个重要的因素，第一是数据，第二是算法。那么，真正符合人工智能标准的智能财务也必然由这两点出发。智能化财务的应用场景，需要结合云计算、大数据、移动、人工智能等相关的技术充分运用到财务的场景中，同时企业互联网模式下企业原有的流程本身也会发生变革，这两者的结合都将会使得财务变得更加高效简洁、自动化、智能化。这是财务智能化应用的未来。

　　相比RPA财务机器人流程自动化而言，财务智能化在三个方面值得我们进一步思考。

　　第一，服务。因为财务要服务全员，怎么能提供更好的服务呢?财务智能化，要求通过智能交互，自然语言交互，给非财务人员提供很好的应用。例如业务部门的领导可以使用财务智能助手，用语音以及自然语言交互的方式来查询收入的数据，而不用去了解专业复杂的财务数据结构与功能。这就是这一种财务服务化的表现。

　　第二，重塑企业财务流程。比如中国企业最多见的报销流程，智能财务意味着可以打通财务流程，例如使用滴滴打车出行，员工可以不需要自行支付，只要符合要求的公务出行，都可以不需要报销直接在财务流程中打通，这等于实现了零报销，零垫付。对现有的财务流程产生了极大的改进。

　　第三，支持决策。应该可以提供智能分析，智能推荐的能力，例如基于云上大数据，用户所处行业最佳的会计实践，智能的财务云，都可以通过算法来进行推荐，以最佳行业标准来进行处理。这不仅是取代人力，而且超越人力，真正让人工智能成为了财务流程的“外脑”。

　　而反观RPA机器人，在报销环节，只能外挂在现有流程中，帮助财务做一些审核的工作。由此可见，智能财务对很多企业流程都是有重塑价值的。

　　二、人工智能会带来大量失业吗?

　　日本是当今世界上老龄化速度最快的国家之一，该国政府希望企业能够通过机器人来应对劳动力的减少。据日本官方数据显示，该国预计到2020年机器人市场总体规模将达到2.85万亿日元(约260亿美元)。

　　很多人说，如果每个国家都像日本那样在工业生产中大批量采用智能机器人，那岂不是造成大量工人失业?这样的担忧并非毫无道理。根据世界经济论坛2016年的调研数据预测，到2020年，在全球15个主要的工业化国家中，机器人与人工智能的崛起，将导致510万个就业岗位的流失，多以低成本、劳动密集型的岗位为主。麦肯锡的专家认为，随着智能机器人的普及，现在咖啡店和餐馆75%的工作可由机器人取代，餐饮服务人员将面临新一轮的失业潮。

　　越熟悉的越容易忽略，大家关注失业的时候可能忽略一一个前提假设，那就是延续100多年的每天8小时的五天工作制。随着科学技术的不断发展，生产率会不断提高，机器人代替人类进行工作的现象会逐渐增加。将来会有一天，大部分的体力劳动工作都可以交给机器人来完成，人类只从事那些机器人并不擅长的脑力劳动工作就行了。畅想一下，这样人类是不是可以每天工作5小时，每周工作三天就行了，而且由于效率提高，社会经济的总产出仍会实现增长，人类的生活水平仍会提高。

　　可能会有人提出异议，说人类工作时间少会造成更加懒惰和退化。我是这么理解的，当机器人为我们劳动而让我们实现了丰衣足食，即使少工作又有什么关系?谁又规定一周必须工作五天呢?人不是为了劳动而活在世上，技术的进步会带给人们生活的便利、劳动强度的减轻、工作时间的缩短，从而使人们拥有更多的闲睱、娱乐、学习的时间，最终也会改善人们的生活质量及提升工作技能。因此，随着机器人的大规模应用，未来出现就业岗位的不足的情况时，适时调整工作制度，比如将现在的五天工作制改为四天工作制，这是解决机器人大规模普及带来失业问题的一个重要途径。

　　法国是目前全球最积极推动缩短工时的国家，从1998年开始推行每周35小时工时制，即每周工作四天半，也俗称“准四天工作制”。在实施新工时制的第一年，法国就因为压缩工时创造了10.5万个就业机会。除了法国，还有美国、德国、西班牙等国家的政府机构及部分企业也在推动“四天工作制”的落实。

　　我国2015年下发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，有条件的地方和单位可根据实际情况，依法优化调整夏季作息安排，为职工周五下午与周末结合外出休闲度假创造条件。尽管仅仅是个倡导，但已经迈出了可贵的第一步。“四天工作制”并非遥不可及，我们每个人都可以期待。

　　一边是人工智能发展的如火如荼，另一边区块链的发展也热火朝天，现在的会议和论坛不说区块链好像就没法开了。随着区块链研究和应用的深入，有专家说，区块链去中心化、分布式的信息处理方式，对财务而言可能是比人工智能更具颠覆性的东西，财务要尽早做好准备。

　　唉，压力太大，做财务真不容易，要做的事情太多;在人工智能和区块链让我“失业”的时候，还是要好好规划一下我多出来的假期如何安排吧。

　　人工智能挑战人类智慧

　　2016年3月9日-15日，AlphaGo以总比分4比1战胜李世石。2016年7月，AlphaGo在世界围棋排行榜中超过柯洁位列第一名。2017年5月23-27日，AlphaGo以3比0战胜柯洁;5月26日，AlphaGo在人机大战团体赛中战胜陈耀烨、时越、芈昱廷、唐韦星、周睿羊;5月27日，AlphaGo被中国围棋协会授予职业围棋九段称号。2017年10月18日，DeepMind团队公布了最强版AlphaGo，代号AlphaGoZero。

　　虽然围棋界公认阿尔法围棋的棋力已经超过人类职业围棋顶尖水平，但“AlphaGo”并不是依靠逻辑及对人脑的模仿能力，而是依靠超强的计算能力取胜：思考不过你，但是可以算死你!

　　话虽这么说，胜利依托的是智能计算机硬件与算法的升级，从胜樊麾时的单机版AlphaGo升级到完胜人类高手群体的分布式AlphaGo，下一步棋用时由1分钟进化到8秒反而棋力大增，不只是计算集群堆叠，还靠增强学习训练算法模型升级起到了决定性作用。

　　目前，以大数据为素材、深度学习算法为工具，借助云计算的高效处理能力，人工智能技术的研究正进入新一轮发展高潮，并且在语音识别、情感计算、计算机视觉等多方面都取得了不错的技术突破，大大加速了人工智能从目前的弱人工智能向强人工智能方向的发展。

　　《攻壳机动队》带来的思考

　　去年4月7日，国内各大电影院线上映了派拉蒙影业公司出品的真人版科幻动作片《攻壳机动队》，该片是根据日本漫画家士郎正宗创作的同名漫画改编，讲述了在未来的日本，随着通信网络技术和人体电子机械化技术的突飞猛进，电脑犯罪越来越猖獗和复杂，针对这一局面，政府成立了特殊部队公安九课打击犯罪活动的故事。

　　在这部电影里，引发了关于人类与人工智能界线的思考。在这部赛博朋克(cyberpunk)[1]电影，讲述了人被“义体化”改造后，徘徊在“人”与“非人”间的困惑。如果人是一种灵肉的结合，那么完成机械化制造的身体还是原来那个“我”吗?如果人只有自我意识，身体无关紧要，那还有什么能限制“我”跳脱躯体的束缚，彻底融入网络，从而实现生命的完全虚拟化?到了那个时候，真人的意识和人工智能的意识，在没有躯体的情况下，二者还能划出严格的区别吗?这已经是涉及了对生命的本质思考。

　　虽然很多人批评这部改编影片没有完全反映出原著的哲学内核，但其带来关于人类与人工智能的思考和困惑同样存在。影片台词里经常会激烈地提出“我们到底是谁”、“当科技控制我们生活时人性到底是什么”诸如此类的问题，让观众时刻陷入反思。

　　现在我们的自我认知，还处在几个世纪以来科学给我们塑造的框架中。可以说这个自我认知正处在一个革命的前夜。一旦科技突破了几个关键的坎，人类必将面临巨大的自我质疑和认知混乱。

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